Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Vetmore Veteriner Kliniği tarafından, Çakmak Mahallesi, Varan Caddesi, Çamlıbel Sokak No: 21/A, Ümraniye/İstanbul adresinde, aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlarla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizdeki randevu formunu doldurmanız hâlinde ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ile evcil hayvanınıza ait bilgiler (adı, türü ve randevu nedeni) tarafımızca işlenir.

Admin paneline erişim yetkisi bulunan kliniğimiz personeli için e-posta adresi ve şifre (geri döndürülemeyecek şekilde şifrelenmiş/hash'lenmiş olarak) işlenir.

Sitemizin admin girişi sırasında oturumunuzun güvenli şekilde sürdürülebilmesi için zorunlu/teknik nitelikte bir oturum çerezi kullanılır; bu çerez yalnızca admin girişiyle sınırlıdır (bkz. Çerez Politikası).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz; randevu taleplerinizin değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi ile site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla, bu amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir.

4. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2-c ("bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması") ve m.5/2-f ("veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması") hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Saklama Süresi

Randevu talebiniz kapsamında işlenen kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve olası uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğü göz önünde bulundurularak 2 (iki) yıl süreyle saklanır. Bu sürenin sonunda söz konusu veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, sitemizin teknik altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılar dışında herhangi bir üçüncü kişiyle paylaşılmaz: veritabanı barındırma hizmeti için Neon ve web sitesi barındırma hizmeti için Vercel kullanılmaktadır; her ikisi de bu kapsamda veri işleyen, yurt dışında (AB/ABD) yerleşik hizmet sağlayıcılardır.

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca, kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme taleplerinizin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru ve İletişim

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için taleplerinizi iletisim@vetmore.com.tr adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, KVKK'da öngörülen süre ve usullere uygun olarak en kısa sürede değerlendirilip sonuçlandırılacaktır.